xiaowang的个人空间

许多行业都说是“师傅领进门，修行在个人”，但推销员的成功秘诀都是近乎自学成才，无师自通，很难靠师傅的传授。为什么呢？因为推销员的入门在于真诚而自信，决定推销员成功的因素，第一是信心，第二是素质，第三则是经验。有了这三件法宝，推销员就能走遍天下，无往而不胜。
那么，业务员如何自我培训呢？我认为可以从以下三个方面入手。
一、 清点一下自己的长处和成就。
很多人常受缺乏自信的折磨，因为他们不会欣赏自己的优点。因此，作为业务员，增强你的自信，清点一下你自己的长处与成就，便显得至关重要。个人长处应该和特征、行为紧密相关，在清点你的长处和成就清单时尽量不要过分谦虚，你本身就是增强自信的最直接的找寻途经。
如果想成为一个优秀的业务员，让和你关系亲密的人为你的清单提供信息是有益的补充，来自于别人的积极反馈比来自本身的反馈更能增强信心，原因是自信在更大程度上取决于我们在乎别人怎么看待我们。因此，如果你可以信任其他人的判断，而且他们对你的评价很高，那么你的自我形象就会良好。
二、建立牢固的知识基础。
业务员建立自信的另一个根本之处在于建立一个知识基础，这个基础使你能提供合情合理的解决问题方案。虽然直觉很重要，但是以事实为基础的实际工作更有助于展示出自信的自我形象。正规的教育是你知识的基础，也是你分析、消化知识信息的系统工具。因此每天直接或间接地吸收和你职业有关的信息也同等重要。
三、运用积极生动的意象。
假如你脑海中有一个你表现出自信和控制大局的情形，那么，你会获得鼓舞和成功。举个实例：和一个重要客户的见面会，他已在电话里告诉过你他正在考虑更换业务员，你的直觉反应就是说话支支吾吾，露出绝望的表情，对他的反对意见不知如何是好，并且觉得你可能要失去这个业务了，在这种情形下，一个重要的技巧就是运用积极生动的意象，或者在你脑海里想象出一个良好的结果。
为了把这个技巧运用到这个情形中，想象一下你自己在和你的客户进行一场令人信服的争论，这个争论的目的是让他仍然让你作为他的主要业务来源，想象一下你自己用肯定的话语谈论你公司能提供良好服务，以及你公司能纠正任何出现的问题。想象一下你自己在耐心地倾听你客户关心的问题，然后自信地说你能处理好这些问题。当你在练习这种真实的情形时，基于这个业务仍然是你的这么一个事实，在脑海里创造出一幅你和客户正在握手的图像。
实践证明，积极生动的意象有助于业务员赢得自信，因为你脑海中对这各种情形的演习有助于为实践作好准备。因此，每碰到一个难题，你就要用积极的心态去抓住它，解决它，从而使你成为更善良、更大度、更有办法、更成功的人。