xiaowang的个人空间

3月16日，王总把一部出了故障的横装包装机装到车上，让我开车去寄物流公司货运到汕头市潮南区峡山的某机械厂维修，我想：去大同物流公司寄吧。

　于是我就开车到了大同物流公司，我把车退到卸货区，看着他们不紧不慢的忙着其他事情，等了好一阵子，那个负责开单的终于开口了：“运费400元。”我说：“能不能便宜一点呢？”他说：“货运机器比较特殊，没得便宜。”于是我打电话给了王总，问他以前寄的是多少钱，王总说：“好象250元吧，要不你到别的物流公司再了解一下。”我想：也好。我对那个负责开单的郑先生说：“我到别的物流公司问问看。”没想到，我听到郑生回答说：“如果等下再过来就要收500元运费了。”

　我没回答什么，关了车门就开走了。到了复星物流公司，那边接待开单的人看了机器，问我可以出多少运费。我让他先开价，他就是让我先开价，我就开了350元，他思考了一会说：“你们也是老客户了，我们要先到广州再转，你的机器又没搞好包装，所以最少也要500元。”

　我心里突然想到：大同货运有车走专线到汕头峡山，他们的成本肯定比这里低。心里想着，我对复星的接待员说：“我到你们这里是第一家，我想还是到大同物流那边问问，那边好象有走专线的，可能会便宜一点。复星接待员说：“没问题。”

　于是我又把车开到了大同物流公司，找刚才那个郑先生。郑先生说：“400元不行了，要500元才可以。”我说：“我刚走到半路就又掉头回来了。我想应该还是你这里便宜，你们这里是专线。还是400元运费可以吗？”他就是说就一定要500运费。

　我不理他，我走向他们的办公地区，来到前台，我问前台小姐：“你们总经理在吗？”前台小姐说不在，我把事情跟她说了一下，还是强调我半路就掉头回来了，怎么能说升价就升价，一点商量的余地都没有，我问：“那个郑先生是不是老板呢？”前台小姐说：“不是，他是负责业务的。”正说着，另外一个人走了过来，他跟郑生同是负责开单的，他可能开别的片区，他了解了知道我想找他们老板理论，就说：“别打了，我跟郑生说一下。”于是他先走了出去。

　一会儿，电话转了过来，前台小姐让我过去开单。我就走了出去，过去开单。我看他开的是400元，我也没说什么，就付钱了。只听他说：“我们报的价格绝对不会高的。”我附和着说：“那是，所以我感觉不对，所以又半路又掉头过来了。”

　卸了机器，关好车门，我就和他“拜拜”了！

　客户应该有权利价比三家，可为什么这个物流公司的人说话咋这样呢？可能我不够了解掌握情况方法错了，如果先去复星问就好；也可能他气我不相信他们公司的价格。可是这个所谓的业务负责人咋就这么牛呢？害得我都要说善意的谎言：半路就掉头过来了，没去别家问。

　如果业务负责人郑先生态度好一点，能不能这样说：“没问题，你尽管去别家问，问过之后你就知道我们运费最便宜。欢迎你再来。我们还是这样的价格。”那这样的态度不就是我喜欢的。可惜他不是这样，一副牛样啊！

　呵呵，罗嗦了一大堆，你看懂了吗？