Post By:2022/3/21 13:45:26
买房,本来是件令人高兴的事情,但买了房之后装修公司的电话便络绎不绝地打来,不仅能准确地说出业主何时买的房,就连房内的面积、户型都了如指掌,这着实让业主有些疑惑与不安。家住青岛西海岸新区的李先生告诉信网,近期,他每天都会接到2至3通家装公司打来的推销电话,已经给他的生活造成了困扰。对此,该项目的工作人员表示:“除了售楼处会留有业主信息外,还有多个单位会参与到业主买房的步骤中,每个步骤都有泄露的可能。”
[b]业主频频接到家装公司电话[/b]
2019年,李先生在青岛西海岸新区花费300多万购买一套商品房。2021年12月28日,房子交付后,他开始频繁接到家装公司打来的电话。据李先生介绍:“交房前我也接到过这类推销电话,但是频次很低,现在平均每天两三个,有时能达到一天6个,这当中有装修公司、有卖家具的、有安装门窗的,他们不分时段的打来,对我的购房信息了如指掌,很明显信息已泄露。”
和李先生一样,该小区另一名业主赵先生也同样每天忍受着骚扰,“一开始我还留意对方说什么,有时攀谈几句,但是随着同类电话越来越多,我现在看到陌生号码就直接挂断,我的这些信息也就是在买房时登记过,家装公司怎么知道的?”赵先生说。
赵先生告诉信网,有一次接听电话后,他直接质问对方是通过什么渠道获知这些信息的,对方称自己只是销售,电话都是公司给他们发的,有一份业主名单,她只负责对照名单挨个推销,至于客户的信息从何而来,她并不知情。
[b]开发商:信息泄露不是售楼处所为[/b]
信网就业主遇到的问题采访了该项目售楼处,销售人员回复:“绝不是售楼处出售了业主的信息,具体是什么单位,我也没有证据,不好说。”
信网向该公司工作人员了解到,除了售楼处会留有业主信息外,买房者贷款、办理房产证明等一系列步骤会有中介、银行、房管局等多个单位的参与,每个步骤都有泄露的可能。
[b]律师:此行为侵犯业主隐私权[/b]
项目工作人员对泄露业主信息一事均坚决否认,业主也缺乏实质性证据来证实个人信息是在哪一环节被泄露的。但业主频繁接到装修公司的电话,而且时间、指向非常集中和明确,这些情况皆是事实。为了解个别人出售他人信息并牟利的行为,是否会构成侵权,信网向山东诚功律师事务所尹红律师了解到:“业主的电话、住址等个人隐私,受到法律保护,未经本人同意泄露给他人,属于侵犯公民的隐私权,根据《中华人民共和国刑法》第253条规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。”