Post By：2021/11/23 14:31:29
[img]/tp/2021/1123/1426571667.jpg[/img] 最近，青岛即墨招商公园1872业主遭遇烦心事，眼看房子就要交付，开发商的一系列动作却让人“看不懂”，这让业主对招商公园1872项目产生质疑。
“原先宣传的1梯1户现在变成2梯2户，‘电梯厅6~8平方米可利用空间’现在变成了管道井。”招商公园1872业主王先生告诉记者，招商公园1872项目涉嫌虚假宣传，另外，项目装修标准也打了折扣。
对此，招商公园·1872给记者的书面回复中称“‘业主提出的“精装标准缩水，纸壳门，地板质量低劣，与样板间及公 示材料差异较大’”不属实，“2梯2户”及“管道井”问题之前已做过相关提示。
而即墨区市场监督管理局工作人员表示已接到业主相关投诉，正在对该事件进行调查。
[b]货不对板 招商公园1872遭业主投诉[/b]
“买房时开发商承诺一梯一户，独享电梯厅，实际交付后却变成两梯两户，电梯厅原本说门口有6-8平方米的空间，业主可以独享，现在变成只有中间户有这块空间，边户这块空间被管道井占了”。招商公园1872项目17号楼业主王先生表示，作为改善业主，他非常看重这两点，没想到即将交付的房子却出现了货不对板的情况，这让他非常失望。
“当初销售人员并没有提醒部分户型门口没有这块面积，不然我肯定不会买这个户型，宣传材料上都标了’一梯一户’。”王先生表示，这种情况让他难以接受，近期他多次联系开发商希望开发商能给个说法，但是令他失望的是始终“见不到开发商领导。”
据王先生介绍，招商公园1872项目按照合同约定将于今年12月31日交付，今年10月份，项目进行了工地开放，部分参观业主实地看了新房后发现了这些问题，此外，项目装修使用的材料包括木门、地板等也与实际展示的不符。
“新房的卧室门与售楼处实际展示区的样品不符,地板质量也很差”，王先生表示，招商公园1872项目装修标准高达每平方米2500元，自己这套房子光装修费用就超过30万元，而开发商提供的这个装修标准与之前展示的差距过大，所以近期很多业主正通过各种方式表达诉求。
王先生表示，前期开发商的宣传材料他已经去公证处做了公证，将继续寻求通过合法方式维护自身权益。
[b]开发商：已做过相关提升 “纸壳门”不属实[/b]
近期，招商公园1872项目就业主反映的“纸壳门”“一梯一户变两梯两户”等焦点问题对记者进行了书面回复。
回复称，招商公园1872项目设计每个单元两户，设置两部电梯，中间有常闭防火门，实现一梯 一户的通道空间，并且公司在宣传时已提示：相同户型因楼栋、楼层、单元等差别， 局部结构、面积等也可能不同，最终以政府最终审定的图纸和买卖双方合同为准。管道井为楼座单元必需，含在电梯厅公区内，不对入户电梯厅功能产生影响。
另外，项目交付配置的木门与 2021 年5月对外开放的实体样板间所安装木门保持一致，均为圣象品牌的木质复合门，且选用的木门质量和使 用性能均满足相关要求。该木门为框架结构，具体工艺为防潮密度板+实木多层板结 构填充，且目前市场上的木门采用最多也是框架结构填充。
回复还称，关于近期部分业主提出的诉求公司非常重视，皆由专人负责接待并逐一记录业主诉求，在约定时间均给予了答复，对于部分业主提出的“退房或装修费全退”等诉求无法满足，如果该部分业主坚持上述诉求，可以通过合法合规的途径维护自身权益。
11月18日，记者在项目实地探访时发现，项目的确是两梯两户设计、部分户型门口电梯厅空间被管道井占据导致空间较为狭小，而即将交付的实体楼装修标准与样板间展示从外表看，差别不大。
[b]市场监督管理局：已接到相关投诉正在调查[/b]
近期，记者多次致电即墨区住建局工程质量科，电话始终无人接听。不过，此前该局工作人曾就此事对媒体表态称，如果市民需要维权，建议走法律程序。
11月12日，记者就此事致电即墨区市场监督管理局，工作人员表示，此事已经接到投诉，正在调查。“如果调查属实，办案需要一个过程，有结果会及时公布。“工作人员称。
[b]律师：房地产广告不得欺骗误导消费者[/b]
北京金诉律师事务所主任王玉臣律师认为，根据《房地产广告发布规定》第三条之规定，房地产广告必须真实、合法、科学、准确，不得欺骗、误导消费者。开发商在进行宣传销售的时候，对于房屋的描述，对于配套的描述等应当是真实准确的，不得欺骗误导消费者。而且《房地产广告发布规定》第十三条还特别规定了：“房地产广告涉及内部结构、装修装饰的，应当真实、准确。”所以，如果确实存在实际交付的房屋和宣传材料、样板间等明显不符的问题，则开发商可能构成了违法宣传。
如果业主遇到了开发商虚假宣传，取证要先行。对当初相关的线上线下的宣传资料做尽可能的收集，比如样板间照片或视频、楼书、户型图、效果图、和销售人员的沟通记录、开发商的宣传视频（官网、公众号等往往都会有）等，可以向市场监督局提虚假宣传的违法查处。
