Post By：2021/10/29 13:50:50
从线下实体店到线上“直播带货”,从夫妻二人档到16人的“团战”,从日发货300件到日均带货5000单,即墨区“木子静”电商经营者李超和李静敢于抓住机遇,用自己13年的服装经营经验以及无数个日夜的坚守,将爱好做成事业,开出了事业的“幸福之花”。在“双十一”来临之际,“木子静”电商提前筹备货源,延长直播时长,他们说希望用“把好的商品分享给更多人”的初心,全力备战“双十一”。
[img]/tp/2021/1029/1349297463.jpg[/img] [b]“双十一”大战,铆足了劲[/b]
10月25日,距离“双十一”还有大概半个月的时间,记者来到即墨区墨云传媒直播基地“木子静”服饰时,李超正在仓库仔细地检查配货,“配货员需要根据单子上的明细进行配货而我负责复核,比如衣服的尺码、颜色、件数等有没有出错。”
面临即将到来的“双十一”大战,“木子静”电商团队也是铆足了劲,全力备战。仓库外,一位工作人员正在打包,她先是左手拿过一件包装好的衣服,随后右手快速将平放在盒子上的快递袋捻开,然后双手将衣服塞进袋子,紧接着封口,粘贴快递单。整个打包过程干脆利落,一气呵成。不远处,一大堆等待发货的包裹正在等待揽收。“虽然还没有到‘双十一’,但是,我们已经在推‘双十一’的活动了,所以,最近的销量增得挺猛的。”工作人员解释说。
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在现场,记者并没有见到这个电商团队最核心的人——李静,她是老板娘,也是主播。“她去杭州选品了,为了‘双十一’。”李超说。
记者在现场了解到,为了备战“双十一”,李静与助理已经提前去往杭州“选品”。在电商行业,有一句话非常火,叫‘三百六十行选品为王’,所谓选品,就是基于对某类产品的了解,从而找到市场上热销的产品。“木子静鞋服”主营时尚休闲装,所以李静在挑选衣服的时候十分看重商品的款式与舒适性,“现在马上到冬天了,粉丝对冬装的需求多一些,像羊绒大衣、羽绒服、毛衣卫衣打底衫之类的商品就要多选一些,再就是会挑选一些在直播时粉丝们比较热衷或者是问的比较多的衣服和款式,总的来说就是粉丝需要什么,我就会着重去挑选。”
李超告诉记者,这两年,虽然转变了销售形式,但自己的职责并没有发生改变。“我还是负责配货和售后,以前开店的时候,我对象在店里负责零售和接单,我在仓库负责配货发货,现在她‘摇身一变’成了主播,我还是那个在背后默默售后的依靠。”李超幽默地说。
在现场,记者看到李超的店面在装修,他说,线上转型成功之后,“木子静鞋服”订单日渐增多,原有的直播工作室已经不能很好地满足囤货需求,他准备在直播间对面房间再开一间工作室,“我准备装修一下,打造成仓库,以后发货就方便了。”
[b]进十月就开始备战,“双十一”先来“宠粉福利”[/b]
“现在电商竞争这么激烈,如何在这种形势下赢得一席之地是很不容易的,像我们家,专做服装批发13年,有着一定的经营经验,也积攒了一些粉丝和‘回头客’,这些顾客对我们是非常信任的。”李超说,做生意不是一朝一夕,而是长久地用心经营和服务。“现在我们抖音账号上有21.3万的粉丝,今年‘双十一’,我们提前开始筹备,准备好好地来波‘宠粉福利’。”
在采访中记者了解到,“双11”的备战远比想象中来得要早,“进入10月,我们就开始了双11的准备工作,包括准备一批物美价廉的款式,准备直播间的抽奖,以及回馈新老粉丝的精美礼品,比如潮牌手表、精美鞋子,只要到直播间观看的观众,都会有机会参与抽奖。”李超告诉记者,根据近期线上销售的数据,在双11期间,会提前与生产厂家沟通,将热销款增量备货,比如冬季的一款热销羽绒服,原本库存约有2000件,将会补货至1万件左右,“还比如说,平时直播间都会有一款低价走量的性价比爆款,平时仓库只有一两千单,双11期间,也要备货至1万单左右,其他的款式,都要不同程度地补货,防止出现商品短缺,供不应求的状况。”
除了增量补货外,李超李静团队也将会根据流量,增长每天的直播时间,现阶段每天分为两个直播时间段,下午场的直播时间为1点至4点,晚间场直播时间为8点至12点,届时,将会两场直播各延长一小时的直播时间。
“双11期间,一定是一场‘大战’,对主播、物流、客服、仓库来说都是一场‘大考’,工作量会比平时增加几倍,这一仗打完以后,我们会团建,一起庆祝一下。”李超告诉记者。
[b]看单量,现在天天都是“双十一”[/b]
从事了13年的服装行业,见证了即墨区服装行业的巨变,李超和李静也对未来充满了诸多憧憬。“与之前相比的单量相比,现在天天都是‘双十一’,但是,未来既要线上,也要线下。”李超介绍道,线上直播加推广,线下零售以及批发,还有现在层出不穷的新平台,把多个关联不大的棋子,下成一盘棋,就是他未来发展方向的规划。
“线上的货与线下的货要区分开,实体主要是负责一些现货的销售,包括承接一部分直播后剩余的货,比如说直播间的爆款,在直播过程中可能卖出两万单,但是产生退货是必然的,不管是谁家直播的货都是卖不完,因为有7天无理由退货,所以说会有一批消费者收到货后不满意,会退回来,实体店可以承接一些线上爆款的销售。”
“未来还想做更多的新媒体平台,像微博、淘宝、小红书等等,不同的平台做不同的内容,核心都围绕我们店的鞋服,但是这些想法都有一个最基本的原则,那就是把产品做好,把品选好,对消费者负责,就是对自己负责。”李超说道。
