Post By:2021/4/12 16:53:41
[size=4][color=#191919] [size=4][color=#191919]清明节假期期间,李女士跟家人到了LOVEYE天泰山艺术小镇的一个景点游玩,可买票进入之后,发现里面除了一个球状的建筑和一个花架之外,根本没有可玩的,并且她去的时候正有工人在施工,油漆味也很大,李女士直呼“坑人”,要求退款却遭到了拒绝。对此,该景点的一名俞经理表示,目前已经给李女士退了全款。[/color][/size][/color][/size]
据了解,李女士此前进行过投诉,温泉市场监督管理所的执法人员与她进行过联系。4月9日下午,联系到即墨温泉市场监督管理所。据工作人员介绍,接到李女士的投诉之后,执法人员就与景点取得了联系,给双方进行了调解。
“是否涉嫌虚假宣传还要看具体情况。”该工作人员表示,虽然景点的实际情况给游客带来了不好的旅行体验,但并不一定涉嫌虚假宣传,要确定该景点宣传中是否有夸大的成分。“游客的投诉件中也没提到过这个问题,只是说实际体验不好,要求退票,据我们了解,目前景点已经全额退还了票钱。”[img]/tp/2021/0412/1653368730.jpg[/img]