Post By：2018/7/20 18:04:08
[color=#333333]我们是龙山景苑16号楼和13号楼的住户。2017年2月，长城宽带在我们这两个单元的机箱起火了，火势很大，造成楼道内从地下室到顶楼，所有的门不同程度损坏，地下室东西烧毁，我们至今保留着，等着相关部门给我们处理。小区物业多次帮忙联系长城宽带，给协调处理，可是长城宽带公司仅仅安排人把两个楼道的墙面给粉刷了一遍，再就不再接茬了。后来我们没有办法，就投诉到了区长信箱，4月份的事情了。我们也看了你们的回复，苦苦等待处理结果，可是眼见又过去两三个月了，还是没有结果，你打算让我们等到什么时候。当初公安和消防都来了，说可能是人为纵火，可是上次的回复说是检测结果没有助燃剂，那就不是纵火了，那就是长城宽带机箱的问题啊，你们有没有检测过？有没有跟长城宽带协调过？我们20多户人家等这个结果会一年半了，这个烧糊了的房门我们还要用多久？去物业问，物业说消防和公安正在处理，可是处理到什么时候？你们要是处理不了，就告诉我们，别拖拖拉拉的，我们可以向青岛，省里相关部门投诉，让他们帮你们解决。别在这推磨踢皮球，老百姓过日子不容易，平白让我们受这无妄之灾，受这惊吓，还要自己拿钱换门，买东西？不是人为纵火，说明长城宽带机箱有问题，你们检测过？这么大的火灾隐患，相关部门没有责任？你们说说吧，我们等着[/color]
[color=#333333]答复部门 即墨区区长信箱 答复时间 2018/7/9 10:56:13[/color]
[color=#333333]答复信息 市民：[/color]
[color=#333333]您好！经区公安部门落实，此案现未发现有价值线索，公安部门正在调查中。关于您反映赔偿问题，建议您到法院起诉解决。[/color]
[color=#333333]此事历经一年又5个月，即墨消防部门和公安部门严重渎职懒政，检验没有助燃剂之后也不答复也不重新对起火机箱进行检验，区长信箱回复模糊，不办实事。让我们去起诉，起诉谁？消防队？派出所？区政府？还是长城宽带公司？你得给我证据吧，机箱检验没有助燃剂，那为什么不做其他检测？是懒政还是有其他问题？我们需要明确答复，你们检验不了把起火的机箱给我们，我们自己找地方检验。就不信还找不到个办事的？市长，我们这20多户也是逼于无奈，才投诉到这里，请给我们解决这个问题。谢谢，无奈，不想留电话，所以用建议其实是投诉！！！！！ [/color]
